Số điện thoại tổng đài Viettel, dịch vụ chăm sóc khách hàng

Có phải bạn đang gặp trục trặc về các dịch vụ của tập đoàn viễn thông quân đội? Hãy liên hệ đến số điện thoại tổng đài Viettel 1800 8098 hoặc 198 để được hỗ trợ kịp thời.

Tổng đài hỗ trợ dịch vụ di động: 1800 8098

• Dịch vụ hỗ trợ: Dịch vụ không dây, thuê bao di dộng trả sau.
• Giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ 4G.
• Tiếp nhận bảo hành các thiết bị đầu cuối của Viettel cung cấp.
• Tư vấn mua các gói giá trị gia tăng, chương trình khuyến mại.

Tổng đài Viettel Internet, truyền hình: 1800 8119

• Dịch vụ hỗ trợ: Dịch vụ truyền hình cab, internet có dây, Wifi, ứng dụng Viettel TV, điện thoại PSTN.
• Báo hỏng internet, truyền hình.
• Tư vấn lắp đặt, báo giá, bán hàng các dịch vụ như trên.

Tổng đài Viettel Post: 1900 8095

• Giải đáp những câu hỏi liên quan đến dịch vụ vận chuyển hàng hóa của Viettel.
• Hỗ trợ tạo đơn hàng trực tuyến, tra cứu thông tin đơn hàng.
• Tư vấn về bồi thường liên quan đến vận chuyển hàng hóa khi sử dụng dịch vụ của Viettel Post.

Tổng đài Viettel Pay: 1800 9000

Giải đáp toàn bộ thắc mắc liên quan đến ứng dụng Viettel Pay. Hướng dẫn:

• Nhấn phím 0: Khách hàng có thể gặp trực tiếp tổng đài viên để được tư vấn, hỗ trợ nhanh nhất các vấn đề thắc mắc.
• Nhấn phím 1: Chính sách và chương trình khuyến mại.
• Nhấn phím 2: Hướng dẫn đăng ký ViettelPay.
• Nhấn phím 3: Hướng dẫn liên kết thẻ.
• Nhấn phím 4: Hướng dẫn cách thức nạp tiền vào tài khoản ViettelPay.
• Nhấn phím 5: Thông tin hướng dẫn chuyển tiền.
• Nhấn phím 6: Hướng dẫn thanh toán dịch vụ.
• Nhấn phím 7: Hướng dẫn nạp tiền điện thoại, mua thẻ cào.
• Nhấn phím 9: Tư vấn đặt phòng vé máy bay và phòng khách sạn.

Tổng đài hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp: 1800 8000

• Phím 1: Hệ thống Ca, vBHXH, Hóa đơn điện tử.
• Phím 2: Hỗ trợ giải pháp CNTT cho ngành Giáo dục.
• Phím 3: DV Kênh truyền, Cố định và Truyền hình số.
• Phím 4: Hỗ trợ giải pháp CNTT cho ngành Y tế.
• Phím 5: Hệ thống quản lý phân phối bán hàng.
• Phím 6: Hệ thống giám sát, cảnh báo và các dich vụ khác.

Tổng đài bảo hộ công dân: 0981 848 484

• Hỗ trợ người dân khi gặp sự cố ở bên ngoài lãnh thổ Việt Nam.
• Cung cấp thông tin liên hệ các cơ quan trực thuộc bộ ngoại giao.
• Thông tin cần thiết để làm thủ tục xuất nhập cảnh.
• Cùng nhiều thông tin quan trọng khác tương tự nếu được yêu cầu.